Em comunicado à imprensa, a Sony divulgou que a partir de hoje (18) os consumidores que adquiriram "Beyond: Two Souls" no Brasil poderão trocar as cópias do jogo pela versão com dublagem em português nas lojas onde compraram o game ou em um dos nove postos de troca instalados nas lojas Sony Store.
A fabricante informou também que não vai publicar uma atualização por download, prática comum nas plataformas atuais - "Assassin's Creed III", da Ubisoft, ganhou suporte ao nosso idioma dessa maneira, por exemplo. No caso de "Beyond", será preciso trocar o disco por um game novo.
Leia o comunicado da Sony:
"PlayStation Brasil agradece a paciência dos fãs e cooperação de seus parceiros. Desde que o problema na produção da versão local foi identificado, a Sony Brasil trabalhou para oferecer uma solução para seus consumidores e gostaríamos de esclarecer o processo para aqueles que desejarem efetuar a troca de seu jogo.
A Sony DADC produziu o jogo com a versão localizada em português e a Sony Brasil entrou em contato com o varejo e fornecedores para organizar a logística de trocas, que já começaram a comunicar seus clientes sobre os prazos e disponibilidade do produto. Os consumidores poderão procurar diretamente a loja na qual compraram 'Beyond: Two Souls' a partir do dia 18 de outubro para terem o jogo trocado pela versão correta ou ir até um dos 9 postos de troca da Sony, que estarão disponíveis para realizar o procedimento a partir do dia 22 de outubro de 2013 para os Estados de SP, RJ e DF e a partir do dia 24 de outubro para os Estados de PE, BA, SC e RS. Confira abaixo a relação dos postos de troca oficiais Sony Brasil.
O procedimento ficará em vigência até o dia 01 de Novembro de 2013 nos postos oficiais Sony e para efetuar o procedimento será necessário que o consumidor apresente o produto e a nota fiscal de compra do mesmo.
Gostaríamos de reforçar que as cópias deverão ser trocadas para que o consumidor tenha a versão localizada em português e não será oferecido um patch de atualização via download por restrições operacionais. Qualquer dúvida que tenha permanecido, pedimos que procurem o serviço de atendimento ao cliente da SONY PlayStation pelo telefone 4003 7669 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 7669 demais localidades".
Dublagem ausente
Exclusivo para PlayStation 3, "Beyond: Two Souls" chegou ao Brasil ao preço de R$ 150. Nas lojas desde 8 de outubro, o game teve um lançamento bem atrapalhado: ao contrário do que era divulgado na publicidade do jogo, os discos nacionais não continham a opção de dublagem e legendas em nosso idioma.
Nova obra do estúdio de "Heavy Rain", "Beyond" contará uma história que mescla a realidade com o sobrenatural e explora temas como a vida após a morte. A história é estrelada por personagens virtuais com as aparências (e a interpretação) dos artistas Ellen Page e Willem Dafoe.
Fonte: http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2013/10/18/comprou-beyond-two-souls-em-ingles-sony-detalha-opcoes-de-troca.htm
A fabricante informou também que não vai publicar uma atualização por download, prática comum nas plataformas atuais - "Assassin's Creed III", da Ubisoft, ganhou suporte ao nosso idioma dessa maneira, por exemplo. No caso de "Beyond", será preciso trocar o disco por um game novo.
Leia o comunicado da Sony:
"PlayStation Brasil agradece a paciência dos fãs e cooperação de seus parceiros. Desde que o problema na produção da versão local foi identificado, a Sony Brasil trabalhou para oferecer uma solução para seus consumidores e gostaríamos de esclarecer o processo para aqueles que desejarem efetuar a troca de seu jogo.
A Sony DADC produziu o jogo com a versão localizada em português e a Sony Brasil entrou em contato com o varejo e fornecedores para organizar a logística de trocas, que já começaram a comunicar seus clientes sobre os prazos e disponibilidade do produto. Os consumidores poderão procurar diretamente a loja na qual compraram 'Beyond: Two Souls' a partir do dia 18 de outubro para terem o jogo trocado pela versão correta ou ir até um dos 9 postos de troca da Sony, que estarão disponíveis para realizar o procedimento a partir do dia 22 de outubro de 2013 para os Estados de SP, RJ e DF e a partir do dia 24 de outubro para os Estados de PE, BA, SC e RS. Confira abaixo a relação dos postos de troca oficiais Sony Brasil.
O procedimento ficará em vigência até o dia 01 de Novembro de 2013 nos postos oficiais Sony e para efetuar o procedimento será necessário que o consumidor apresente o produto e a nota fiscal de compra do mesmo.
Gostaríamos de reforçar que as cópias deverão ser trocadas para que o consumidor tenha a versão localizada em português e não será oferecido um patch de atualização via download por restrições operacionais. Qualquer dúvida que tenha permanecido, pedimos que procurem o serviço de atendimento ao cliente da SONY PlayStation pelo telefone 4003 7669 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 7669 demais localidades".
POSTOS DE TROCA DE "BEYOND" escreveu:Sony Store Endereço Cidade/Estado
Brasília Park Shopping - Área 6580, loja 173, Bairro Guará Brasília (DF)
Bourbon Rua Turiassu, 2100, Loja 265, Pompéia São Paulo (SP)
Rio de Janeiro Av. Das Américas, 4666, loja 237L, Barra da Tijuca Rio de Janeiro (RJ)
Salvador Av. Tancredo Neves, nº 3133, Loja 1131 / 1132, Caminho das Árvores Salvador (BA)
Porto Alegre Av. Diário de Noticias, 300, Loja 1104 Porto Alegre (RS)
São Caetano Alameda Terracota, 545, Loja 1068 São Caetano (SP)
Curitiba Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 600, Loja192/193, Ecoville Curitiba (PR)
Recife Av. Republica do Líbano, 251, Loja 1121 - Piso 1, B. Pina Recife (PE)
Cidade Jardim Av. Magalhães de Castro, 12000, Loja 4 - 1° piso, Butantã São Paulo (SP)
A PARTIR DE QUANDO VOCÊ PODE FAZER A TROCA escreveu:ONDE QUANDO
Na loja onde comprou A partir de 18/10
Sony Store: SP, RJ e DF A partir de 22/10
Sony Store: PE, BA, SC e RS A partir de 24/10
Dublagem ausente
Exclusivo para PlayStation 3, "Beyond: Two Souls" chegou ao Brasil ao preço de R$ 150. Nas lojas desde 8 de outubro, o game teve um lançamento bem atrapalhado: ao contrário do que era divulgado na publicidade do jogo, os discos nacionais não continham a opção de dublagem e legendas em nosso idioma.
Nova obra do estúdio de "Heavy Rain", "Beyond" contará uma história que mescla a realidade com o sobrenatural e explora temas como a vida após a morte. A história é estrelada por personagens virtuais com as aparências (e a interpretação) dos artistas Ellen Page e Willem Dafoe.
Fonte: http://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2013/10/18/comprou-beyond-two-souls-em-ingles-sony-detalha-opcoes-de-troca.htm
