Olha eu também achava feioso e pouco confortável, mas varia de jogo pra jogo. Pokemon, Sonic & Mario Nos Jogos Olímpicos e outros que se usa a Styllus é melhor e dói menos a mão.
Porém games que se usa mais o direcional como o Resident Evil Deadly Silence pode incomodar um pouco, o direcional nos jogos 3D atrapalha e é pouco prático. Mas em jogos como New Super Mario Bros ele funciona 100& de forma única
Resumindo, eu gosto muito do DS, acho que ele incomoda um pouco apenas em determinados - e poucos - games.