Ajuda com a Claro [+Help] [+Resolvido]

Galera,

Fiz a portabilidade da claro pra tim...
Ae, chegou uma conta da Claro de APENAS R$457,54...
Tô tentando falar com o pessoal da Claro desde as 17:00hs...
SEMPRE desligam o telefone na minha cara...
Alguém tem alguma dica???


[RESOLVIDO]

Hoje, a Claro entrou em contato comigo.
Retirou todos os valores indevidos que jogou na minha conta (internet, multa por cancelamento) e juros, e ainda me deu 15% de desconto.
Tenho até o dia 30/08 pra pagar e encerrar o assunto.

Obrigado a todos que postaram nesse tópico!


Última edição por Leinad em Ter 28 Ago 2012, 15:17, editado 1 vez(es)

Filho da puta...

Poxa cara, minha dica seria pra você tentar ligar pra eles até a hora que você conseguir resolver... E que cagada hein, da Claro pra Tim... A Tim nunca têm sinal, nunca mesmo, mas a Claro é uma bosta do mesmo jeito, ah sei lá mano!

Leinad escreveu:

Alguém tem alguma dica???

Eu tenho: Ir no Procon e deixar eles meterem na bundinha da Claro um pouquinho mais...

então é assim que eles tão compensando o prejuízo com a venda de número novo...

Cara, conversa com um advogado que ele pode te ajudar!!!






















OH, WAIT rimkuk

Se a conta ta errada, tenta entrar em contato 3 vezes pelo menos. Senão, reclame aqui é uma boa tentativa. E já mete processo. Filha da putagem se resolve assim hoje em dia, infelizmente...

.::PeRiKiTo::. escreveu:

Poxa cara, minha dica seria pra você tentar ligar pra eles até a hora que você conseguir resolver... E que cagada hein, da Claro pra Tim... A Tim nunca têm sinal, nunca mesmo, mas a Claro é uma bosta do mesmo jeito, ah sei lá mano!

nossa

mudar pra tim

merecia uma conta de 1000000 reais

yon escreveu:

Cara, conversa com um advogado que ele pode te ajudar!!!

OH, WAIT rimkuk

Queria resolver amigavelmente... Não processa-los... Dá muito trabalho, o valor não compensa...

Puta merda.... Vc vai conseguir.

LuizHB escreveu:

.::PeRiKiTo::. escreveu:

Poxa cara, minha dica seria pra você tentar ligar pra eles até a hora que você conseguir resolver... E que cagada hein, da Claro pra Tim... A Tim nunca têm sinal, nunca mesmo, mas a Claro é uma bosta do mesmo jeito, ah sei lá mano!

Você ta quase superando o MN nas montagens!

Cara, você não é advogado? Deveria saber pô!
Mas não se desespere, o Brunão está aqui para te ajudar, as empresas me amam.

1 - Ligue para a operadora como qualquer pessoa, explique o problema, seja educado e... ANOTE O PROTOCOLO! Eles vão te sabonetar mas encerre a ligação normalmente, tendo exito ou não.

2 Com o PROTOCOLO em mãos ligue para a ANATEL (1331) e abra a sua ocorrência com a atendente.

3 - GUARDE TODOS OS PROTOCOLOS

4 - Aguarde os 3 dias até que um operador do ATENDIMENTO ESPECIALIZADO entre em contato contigo (de quatro) para solucionar o problema e limpar a barra na agência reguladora.

5 - Problema resolvido.


Poste ai os resultados.

Valeu.