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A rede de restaurantes Spoleto achou uma maneira inteligente de lidar com as críticas ao atendimento em suas lojas. Resolveu patrocinar uma série de vídeos muito bem-humorada sobre o que acontece no balcão dos seus restaurantes. Tudo começou com uma brincadeira feita pelo blog Kibe Loco.

No vídeo feito pelo blog de humor, o comediante Fábio Porchat encarna um atendente do Spoleto. Ele se transforma num terrorista, pressionando os clientes a escolherem os ingredientes do prato de forma cada vez mais rápida. Normalmente isso causaria pânico no departamento de marketing de qualquer empresa - e acabaria em processo judicial. Veja abaixo:



Entretanto, a empresa resolveu adotar outra solução. Entrou em contato com o Kibe Loco e resolveram patrocinar o vídeo. O canal no YouTube foi rebatizado para Spoleto e a empresa encomendou uma continuação do vídeo. E mais: no vídeo, pedem para que os consumidores "denunciem" se forem mal atendidos. Gostou? (vi no Brainstorm9)


Fonte: http://br.noticias.yahoo.com/blogs/vi-na-internet/spoleto-usa-vídeo-bem-humorado-para-lidar-com-181338809.html

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Eu acho sensacional campanhas publicitárias que apelam ao humor. Fica ai uma boa ideia do Spoleto :roleiDrir:

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PUTA MERDA SENSACIONAL!!!! :Loloriginal:

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Tiazinha da limpeza épica demais!

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tomara que eles consigam colocar peso nas palavras com ações.

mandar denunciar merda e não melhorar vai ser complicada


de resto, lidar com público não é fácil

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Comidinha de merda.... Caro e pouco. Vá se fuder. Fica aí meu post de prato de pedreiro>>>VIDA.

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fala vagabunda :Loloriginal:

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:roleiDrir:

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esse porchat ta surpreendendo

via ele na globo e ja torcia o nariz Rindo

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vi isso ontem

a primeira ele fez zuando
ae a spoleto viu e fez essa jogada sensacional
aproveitou o feedback escrotamente.....

e a TIM?? ehoiuhseiuAHea

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Spoleto de parabéns.

Uma idéia madura, ao invez de ficar anos e anos na justiça processando um site que só retrata o que acontece nos atendimentos.

Qualidade

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Não gosto do rango de lá...

Mas, pqp, mandaram MUITO bem nessa!!!!

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nunca comi no spoleto, mas mto bom o vídeo !!!

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pqp é muito foda ...mas o pior q é assim msmo....as pessoas ficam 15min na fila e deixam pra escolher no balcão....é o msmo no subway, mc donalds, giraffas, bk, bobs...e qualquer coisa q tenha opções

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Já comi no Spoleto, achei bom, mas muito caro pelo que oferecem.

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