Editora Europa [+respect]

Mandei um e-mail pra Editora Europa pois comprei todas as edições da Old! Gamer e algumas vieram com defeito, segue o primeiro e-mail:

"Boa Tarde,

Efetuei um pedido de número #####, ele me foi entregue. Conforme fui abrindo as revistas e lendo notei que algumas revistas que vocês me enviaram vieram com problemas grosseiros, algumas estão simplesmente soltando as folhas. Em anexo segue as fotos do exemplo que está ocorrendo.
Não é por mau uso que isto está ocorrendo, as revistas estão intactas e vieram assim de fábrica.
Eu não acho justo eu ter pago quase R$ 100,00 na aquisição de revistas com defeito de fabricação. Sendo assim também não vejo motivação de continuar comprando as revistas da editora europa, caso meu problema não seja solucionado.
Gostaria de uma solução.

Obrigado"


Resposta no mesmo dia:

"Olá Francisco, boa tarde!

Agradecemos seu e-mail.

Por favor, nos informe qual edição está com este problema.

Atenciosamente"


Dai eu mando:

Olá Mari,

Estou com problemas nas edições de número 1, 2, 4 e 6 da revista Old! Gamer.

Att.



Resposta final

Prezado Francisco, boa tarde!

Agradecemos seu email. Reenviaremos as edições para seu endereço.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Mari



Respoderam e resolveram no mesmo dia ! [+Respect]

daora meu blog

editora europa é daora

as minhas vieram de boas

sá editora é porreta mesmo

Editora foda mesmo.

Queria muito Colecionar Quadrinhos mas não posso. Meu filho destrói tudo!

Reznov escreveu:

Queria muito Colecionar Quadrinhos mas não posso. Meu filho destrói tudo!

Sério, precisa conversar com seu filho.

Reznov escreveu:

Queria muito Colecionar Quadrinhos mas não posso. Meu filho destrói tudo!

conselho de um ex-colecionador de quadrinhos.:

primeiro, o que for item de coleção, deixa num lugar que ele nao vai ter acesso facil..., compre outros gibis para ele, vai ser mais custoso, mas ja vai inserindo o interesse em quadrinhos no guri..., e faz uma gaveta apenas de revistas duplicadas e usadas, e outras como da turma da monica, etc e etc , e deixa essa gaveta para ele fuçar, rasgar, e outras coisas....

se arrependimento matasse, eu estaria bem morto por ter me desfeito a minha coleção.... :(

Imperfect

Palmas para ela.

Reznov escreveu:

Queria muito Colecionar Quadrinhos mas não posso. Meu filho destrói tudo!

Nada que uma gaveta com o puxador ligado no 220v não resolva.

yon escreveu:

Reznov escreveu:

Queria muito Colecionar Quadrinhos mas não posso. Meu filho destrói tudo!

Nada que uma gaveta com o puxador ligado no 220v não resolva.

Use papel no que realmente vale a pena.

yon escreveu:

Reznov escreveu:

Queria muito Colecionar Quadrinhos mas não posso. Meu filho destrói tudo!

Nada que uma gaveta com o puxador ligado no 220v não resolva.

PQP QUE IDÉIA MASTER! :Loloriginal: :Loloriginal: :Loloriginal:

Caramba na comunidade da Revista Old Gamer no Orkut o pessoal dizia exatamente o contrário Nanaki, alguns usuários de lá diziam que mandavam inúmeros e-mails para a editora e ela nunca respondia, bom fico mais tranquilo sabendo que te atenderam bem pois também compro a revista periodicamente e vira e meche vem uma com defeito principalmente relacionado a soltura de páginas...

Parabens para editora!
Se continuar tratando o consumidor assim, vai longe!