Problemas com a House Games...

Comprei um de jogo de DS pela House games, paguei no ultimo dia de vencimento do boleto e o valor foi de 29,31 com o frete e agora a tarde a BSCash me manda um email dizendo que foi cancelado meu pedido e querem minha conta pra fazer o extorno do valor pago...o que fazer num caso desses?To perguntando pq nunca tive problemas com essas lojas de E-Commerce...

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Comprei um de jogo de DS pela House games, paguei no ultimo dia de vencimento do boleto e o valor foi de 29,31 com o frete e agora a tarde a BSCash me manda um email dizendo que foi cancelado meu pedido e querem minha conta pra fazer o extorno do valor pago...o que fazer num caso desses?To perguntando pq nunca tive problemas com essas lojas de E-Commerce...

Mário,

O produto ainda está disponível no site?
Eles efetuaram o depósito?

Leinad escreveu:

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Comprei um de jogo de DS pela House games, paguei no ultimo dia de vencimento do boleto e o valor foi de 29,31 com o frete e agora a tarde a BSCash me manda um email dizendo que foi cancelado meu pedido e querem minha conta pra fazer o extorno do valor pago...o que fazer num caso desses?To perguntando pq nunca tive problemas com essas lojas de E-Commerce...

Mário,

O produto ainda está disponível no site?
Eles efetuaram o depósito?

o produto em questão é Advance Wars Days of Ruins, está sim e sempre esteve pq acompanho o site...acho que eles viram que estava errado e cancelaram...quero saber se eles são obrigados a entregaram o produto que paguei..e sim só eu informar a conta..mas quero o jogo

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Leinad escreveu:

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Comprei um de jogo de DS pela House games, paguei no ultimo dia de vencimento do boleto e o valor foi de 29,31 com o frete e agora a tarde a BSCash me manda um email dizendo que foi cancelado meu pedido e querem minha conta pra fazer o extorno do valor pago...o que fazer num caso desses?To perguntando pq nunca tive problemas com essas lojas de E-Commerce...

Mário,

O produto ainda está disponível no site?
Eles efetuaram o depósito?

o produto em questão é Advance Wars Days of Ruins, está sim e sempre esteve pq acompanho o site...acho que eles viram que estava errado e cancelaram...quero saber se eles são obrigados a entregaram o produto que paguei..e sim só eu informar a conta..mas quero o jogo

Eles assumiram que o preço estava errado ou você está deduzindo?
Pode me passar o link do produto?
Como você ficou sabendo desse preço?
E-mail de promoção ou visita no site?
Quanto tempo o produto ficou exposto com esse preço?

Leinad escreveu:

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Leinad escreveu:

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Comprei um de jogo de DS pela House games, paguei no ultimo dia de vencimento do boleto e o valor foi de 29,31 com o frete e agora a tarde a BSCash me manda um email dizendo que foi cancelado meu pedido e querem minha conta pra fazer o extorno do valor pago...o que fazer num caso desses?To perguntando pq nunca tive problemas com essas lojas de E-Commerce...

Mário,

O produto ainda está disponível no site?
Eles efetuaram o depósito?

o produto em questão é Advance Wars Days of Ruins, está sim e sempre esteve pq acompanho o site...acho que eles viram que estava errado e cancelaram...quero saber se eles são obrigados a entregaram o produto que paguei..e sim só eu informar a conta..mas quero o jogo

Eles assumiram que o preço estava errado ou você está deduzindo?
Pode me passar o link do produto?
Como você ficou sabendo desse preço?
E-mail de promoção ou visita no site?
Quanto tempo o produto ficou exposto com esse preço?

Quem mandou email pra mim foi a BSCash, estou deduzindo é verdade, mas a própria housegames nem sequer deu satisfação pelo ocorrido...fiquei sabendo do preço por visita do site mesmo, e ficaram duas semanas +- com esse preço, dai resolvi boletar e paguei no ultimo dia de vencimento que foi sexta agora dia 31, mas po sacanagem isso..

http://www.housegamesonline.com.br/products/Advance-Wars-Days-of-Ruin-%252d-DS.html


mas sempre teve no estoque esse jogo...e agora vieram com isso

Acredito que seja erro do site a disponibilidade deste item.

Como erro do site se está disponivel, brasileiro como consumidor é tratado como lixo mesmo pqp

E outra, se era erro do site sobre a disponibilidade do mesmo, como subiu de preço??Pior que vou brigar pelo jogo, vou denunciar aos 4 cantos, reclame aqui e se possivel ingressar uma ação na justiça comum

já vi aqui, deve ser preço errado mesmo...

Ruffuswood escreveu:

já vi aqui, deve ser preço errado mesmo...

oq vc é do site?

Até onde eu sei, pelo direito do consumidor BR você tem sim direito a exigir o produto ou o dinheiro de volta. Você chegou a efetuar a compra, não tem essa de "ai, tá errado mimimi" . Lembro até de um caso que teve alta divulgação na net de um pc que foi vendido super baixo no walmart e depois eles não queriam entregar alegando que estava errado, pessoal tacou pau até conseguir o pc.

Sakury escreveu:

Até onde eu sei, pelo direito do consumidor BR você tem sim direito a exigir o produto ou o dinheiro de volta. Você chegou a efetuar a compra, não tem essa de "ai, tá errado mimimi" . Lembro até de um caso que teve alta divulgação na net de um pc que foi vendido super baixo no walmart e depois eles não queriam entregar alegando que estava errado, pessoal tacou pau até conseguir o pc.

lembro disso, eu quero o jogo, se foi erro de logistica problema deles, eu fiz meu papel e paguei pelo item...

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Ruffuswood escreveu:

já vi aqui, deve ser preço errado mesmo...

oq vc é do site?

não sou nada do site, eles costumam comprar produtos comigo e em algumas situações se baseiam no meu estoque, eu não tenho mais este item disponível aqui, logo acredito que eles não tenham lá pois não creio que se tenha mais gente que tenha este produto disponível para entrega.

Ruffuswood escreveu:

Schizophenic Sr.nintendo escreveu:

Ruffuswood escreveu:

já vi aqui, deve ser preço errado mesmo...

oq vc é do site?

não sou nada do site, eles costumam comprar produtos comigo e em algumas situações se baseiam no meu estoque, eu não tenho mais este item disponível aqui, logo acredito que eles não tenham lá pois não creio que se tenha mais gente que tenha este produto disponível para entrega.

e pq continua a venda e subiu o preço??

Mário,

Você já entrou em contato com o SAC deles?
Pode ser erro da BSCash...
ELES podem ter errado no repasse a loja, algo do tipo.
Tá estranho!